Ich habe keinen neuen Ernährungsplan erhalten.

Möglicherweise ist die Mail mit deinem neuen Ernährungsplan in deinem Spam-Ordner gelandet. Es kommt gelegentlich vor, dass unsere E-Mails dorthin verschoben werden. Bitte überprüfe daher auch deinen Spam-Ordner regelmäßig.

Deinen neuen Ernährungsplan findest du im Self-Service-Portal unter "Planverwaltung". Dort kannst du den Plan anschauen und auch als PDF herunterladen. Prüfe außerdem bitte, ob du den Updatefragebogen vollständig ausgefüllt und abgesendet hast.

Wenn diese Möglichkeiten nicht zutreffen, schreibe gerne an unseren Support. Unser Support-Team wird sich bemühen, deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

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